ArrowMedia показала, как найти точку отсева клиентов в Яндекс Метрике

ArrowMedia опубликовала инструкцию по использованию микроворонок в Яндекс Метрике для поиска этапов, где пользователи прерывают путь к целевому действию. Ведущий веб-аналитик компании Ирина Орлова разобрала, как отследить поведение клиента, выявить проблемные участки воронки и проверить UX-гипотезы.

Микроворонки помогают рекламодателям понять, почему пользователи не оставляют заявки: не разобрались с формой, не нашли информацию или недовольны условиями.