Трафик из Алисы в e-commerce вырос в 4,6 раза за год

Трафик из «Алисы AI» в российский e-commerce с начала 2025 года увеличился на 358%, вырос в 4,6 раза. Покупательские задачи занимают 12% всех запросов в чате, еженедельно о товарах спрашивают 11 млн человек. Аудитория чата превышает 33,2 млн пользователей, 9 из 10 постоянных обращаются за помощью с выбором и покупкой.

Бытовая техника и электроника — самые востребованные категории: на них приходится почти каждый шестой запрос о покупках. Яндекс видит в этом формирование нового покупательского поведения, когда россияне перекладывают поиск и подбор товаров на искусственный интеллект.