Сбербанк создал центр компетенций по робототехнике

Сбербанк открыл центр компетенций по робототехнике в составе своей ИТ-экосистемы. Центр войдёт в структуру компании «Сбербанк РФ-Сервис», которая с 2013 года занимается обслуживанием ИТ-инфраструктуры, банкоматов и терминалов банка.

Компания была создана как вторая крупная ИТ-структура Сбербанка после «Сбербанк-Технологии» с целью повысить эффективность внутренних ИТ-проектов. Перед компанией стоят три основных KPI: повышение доступности систем, удовлетворённости клиентов и качества сервиса.