ИИ выбирают в четырех из семи сценариев поиска товаров

Компания «Ашманов и партнеры» опубликовала исследование поведения покупателей при поиске товаров с помощью нейросетей. Нейросети стали предпочтительным инструментом в четырех из семи сценариев поиска.

После рекомендаций ИИ 45% пользователей переходят на знакомые площадки, а 35% — по ссылкам из ответа. Это показывает, что ИИ-рекомендации влияют на маршруты трафика покупателей между разными сервисами.