E-grocery в России замедлился до +23% в 2025 году

Рынок онлайн-доставки продуктов в России вырос на 23% в 2025 году против 47% годом ранее, показало исследование рынка E-grocery за 2024–2025 годы. Эпоха захвата пользователей закончилась: средний чек упал на 2% год к году, рост теперь идёт за счёт частоты покупок и географического расширения. Лидеры рынка — X5 (+45%), Ozon (+61%) и Яндекс Лавка (+42%) — растут быстрее среднего, тогда как Самокат (+12%) и ВкусВилл (+10%) замедлились.

Главная проблема: 80% пользователей не возвращаются после первого заказа, хотя первая покупка обходится в 7 раз дороже повторной. Рынок расслоился на экосистемы и нишевых игроков — позиция «просто хорошей доставки» больше не работает.