74% россиян покупают по советам нейросетей

74% россиян совершили покупку или заказали услугу по рекомендации ИИ, показало исследование «Анкетолога» на выборке 1,5 тыс. человек. Лидирует нейропоиск «Яндекса» (70% пользователей), за ним Google AI Overview и Gemini (29%), GigaChat и ChatGPT (по 23%).

Чаще всего ИИ помогает выбирать бытовую технику (69%), медуслуги (50%) и одежду (46%). При этом 53% россиян сталкивались с недостоверной информацией в нейроответах, а 71% готовы к агентному шоппингу — когда ИИ совершает покупку самостоятельно.